Contacter France IPTV

Le contact se fait uniquement via WhatsApp, en français, 24/7. Vous pouvez commander, demander un essai gratuit 24 h, demander de l'aide pour l'installation, signaler un code non reçu, ou poser une question sur une offre.

Pour un message efficace, précisez :

• L'offre qui vous intéresse, et sa durée.
• Votre appareil : Smart TV, Fire Stick, Android, iOS ou PC.
• Votre besoin : commander, essayer 24 h, installer, ou résoudre un problème.

Note : les coordonnées commerciales complètes, raison sociale et adresse, doivent être complétées sur les pages légales avant tout lancement public. Voir la liste TODO dans le README du projet.

Modèles de messages, selon votre besoin

Vous n'avez pas besoin d'écrire un long message. Un message court, avec les bonnes informations, suffit. Voici ce qu'il est utile de préciser, selon votre besoin, en plus du message pré-rempli proposé sur les pages d'offre.

• Pour commander : l'offre, la durée, le nombre d'écrans, et votre appareil.
• Pour un essai gratuit 24 h : votre appareil et l'application que vous utilisez, ou celle que vous comptez utiliser.
• Pour un code non reçu : l'offre commandée et la date approximative de votre commande.
• Pour une lecture qui saccade : l'appareil, l'application, le moment du problème, et ce que vous avez déjà testé.
• Pour un changement d'appareil : l'ancien appareil, le nouvel appareil, et le nombre d'écrans utilisés en même temps.

Délais et disponibilité du support France IPTV

Le support est joignable en français, 24/7, via WhatsApp. Le délai de réponse et le délai d'activation vous sont confirmés par le support après votre commande, car ils dépendent de l'offre et du moment de la journée. En attendant, préparez votre appareil et votre application : l'installation elle-même prend en général quelques minutes une fois les accès reçus.